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予測分析支援

顧客分析

購買履歴、Webサービスやスマホアプリのログデータを活用し、顧客行動の予測分析を支援します。

売上や顧客満足度を向上させるためには、顧客を理解することが不可欠です。
購買履歴やWeb・アプリのアクセスログなどから、誰がいつ何を購入したか、どのユーザーがいつどのような行動をしたか、といった過去の実績を見ることもできますが、それだけでは他社との差別化には物足りません。

もし、顧客がこれからどのように行動しそうかを予測できるとしたらどうでしょうか?
明日、明後日はどのように顧客の興味が変化するのか、今後の顧客行動を予測できれば、顧客にお奨めすべき商品がわかりますし、離反を回避するフォローも素早く行えます。

これらを実現するために、弊社では機械学習や人工知能、様々な統計手法を用いた予測分析支援を行っております。

下記にあるような課題をお持ちでしょうか?
分析例とその結果得られる施策例も合わせてご覧ください。
ご興味がありましたら、予測分析のデモンストレーションを含めて詳細をご紹介させていただきます。
どうぞお気軽にお問合せください。